Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
Todo está bien funcional un poco mal silenciado pero estoy satisfecho
Llegó antes de lo esperado, excelentes guantes de regalo extra y calentador de cuello
Gran costo beneficio. Casco muy ligero y cómodo
El producto sólido, que es hermoso para ser empaquetado, ha llegado a mi mano sin falta por un corto tiempo, exactamente lo mismo que en la imagen.
Buenas partes
El producto fue entregado tal y como aparece en la foto. Todas las funciones están en condiciones de trabajo. La función de doble lente es muy útil, la apertura de la mandíbula es muy buena. Las mediciones son de satélite completo. Lo compré para mi nieto. A mi nieto y a mí nos gustó mucho. Los regalos son muy bonitos. Gracias.
Me gustó! Hace días que estaba buscando un casco y por 28€ solo podía conseguir cascos usados y anti higiénicos! ahora por ese valor tengo un casco nuevo, unos guantes y un protector para evitar el frío en la cara. El casco llegó una semana antes de lo previsto. Recomiendo su compra.
El casco es realmente bueno. La lente doble hace que sea fácil de usar incluso en la oscuridad. La entrega fue más rápida de lo que esperaba. Estoy impresionado de ser honesto
El producto es muy bonito me gusta mucho. Las mercancías son embalaje sólido intacto. Envío rápido. Turquía llegó a Turquía en 10 días.
Llegó en perfecto estado recomienda si
Todo es perfecto estoy satisfecho con el vendedor
5 estrellas para entrega 2 semanas antes. De hecho, es sólo una concha. El casco pesa 1,1 kg, usted mismo entiende que no es en absoluto. El visor en la posición inferior no está fijo en absoluto. Lo tomé para mi esposa para ir a 2 venir. Por primera vez mientras voy, entonces voy a tomar algo mejor
Orden llegó muy rápido me encantó
Muy buen casco, estoy sorprendido
Todo es perfecto más dos regalos gracias
excelente producto y servicio, ya solo queda disfrutarlo y comprobar su calidad, , muchas gracias por todo
Muy bueno, valió la pena, todavía vinieron 2 regalos, 1 máscara y 1 par de guantes.
Precioso muy hermoso y de alta calidad gracias a mi todo el corazón
Exactamente lo que quería. Buena calidad
muy buen modelo
Gracias tanto como mi solicitud
Entrega temprana también para un casco barato la calidad es increíble no recomendaría realmente usar para andar en bicicleta, pero es un buen casco
Excelente producto, bien empacado, tardó solamente una semana en llegar a México Recomiendo al vendedor. Gracias
Casco muy bonito, buena calidad y los guantes son muy buenos
satisfecho con mi compra, llegó bien empaquetado mi producto, sin ningún problema, y la entrega prácticamente en 2 semanas, me gustó mucho. volveré a comprar