Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
Entrega muy rápida trabajando como producto excelente descrito
Muy bueno, gracias
S producto de JEM, Velmi calma. Prodéjce es el voluntariado řešit problém. Zboží dorazilo a zjistilo SE, že en una cámara micrófono nejde. Prodéjce reagoval con la imagen y la Cámara novou. Mohu Jen dopuročit. Více takových prodéjců. :)
Muy rápido. Servicio excelente. Sólo tenemos que comprobar si todo funciona. Felicitaciones por el excelente servicio.
Excelente cámara muy rápida
¡Sistema fue entregado en 4 días.! Todavía necesito conectarme y ver, si es posible proporcionaré una actualización.
Complejo recibido, disco de 1 TB dentro. Lo probaré, lo escribiré.
Gracias al vendedor por la entrega rápida. Cámaras probadas sin instalación. Todo funciona. Realmente por alguna razón no escriben en el disco (comprado por 1 TRB Como un adicional para el router). Es necesario insertar tarjetas de memoria en las cámaras.
Canera llegó rápido, todo enviado a la derecha, el embalaje también es bueno
Todo llegó de forma rápida y eficiente, funciona perfectamente. Recomiendo.
Recomiendo este vendedor, responder a los mensajes rápidamente
Gracias a todos grandes
Perfecto👍🏼
Llegó a Lviv por dos Tizhnya, Super todo estaba lleno y no para mi esposa, todo está en el inventario, tendré un nuevo Opis en el huevo, Y así recomiendo al vendedor, todo es viconano como resultado
El sistema es muy fácil de emparejar y trabajar, puse uno dentro del área de la puerta y el resto fuera del lado, la desventaja es que el resto fuera no se conecta, ¡necesito una solución! Ahora sólo tengo una cámara trabajando, ¿Alguien me puede ayudar?
Přišlo po měsíci čekání a vše bylo v pořádku👍
El agujero de la bola está recortado, y el agujero del Bule está bien dotado de personal, deberíamos ser como una cámara de Chorn, hay una hermosa, el video-carrete del "struktsiu", y no hay nada difícil de hacer con él.
Así que he comprado el kit con 2 cámaras y router. La calidad del video de las cámaras es buena durante el día, cuando la calidad de la noche no es buena. La detección humana funciona bien de día. Cuando la detección humana nocturna da falsos positivos. La principal desventaja es que no se podía desactivar el altavoz en sus cámaras y router. Me gustaría tener el idioma ucraniano en las cámaras, el enrutador y la aplicación. Instalación y configuración es muy fácil.
Todo conectado todo funciona gran opción para el hogar y la Oficina
Para tal tsyna es genial ir al wayfai desde el sylka durante una hora el empaque es todo tsyle
Mola mucho.
Aquí me enfrenté problema de aduanas y he pagado adicionalmente 40 USD para liberar este producto de ellos.
Vendedor excelente y Bravo excelente del servicio post-venta, y recomand Buenos días la muerte amigo Gracias en primer lugar por esta rápida respuesta y este excelente servicio postventa. No sé si he estado mal calificada, de lo contrario lo haré de inmediato y te daré 5 estrellas con un muy buen cómo. Aspecto amable Hola querido amigo Gracias primero por esta rápida respuesta y excelente servicio post-venta. No sé si ya te he anotado, de lo contrario lo haré de inmediato y te daré 5 estrellas con un comentario muy bueno. Cordialmente,
Te aconsejo que compres en esta Cámara estoy contento con este producto
todo bien solo falta probar