Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
la botella tal cual describe el producto llego en buen estado de buena material
Me encanta
Me gusta esto jaja, lo recomiendo mucho.
el empaque se muestra maltratado, pero realmente no afecto al producto. se siente bien el material y cumple su función al ser retráctil es bastante Compacto
Producto según lo anunciado. Creo que es genial cuando necesitas viajar ligero y compacto, pero no es una botella práctica para el uso diario, ya que gotea agua cuando se sostiene el cuerpo de la botella. Aprende a sujetar la botella por el borde superior rígido para evitar salpicaduras. Primero, presiona la botella para asegurar un buen agarre antes de girar y quitar el borde rígido de la tapa. Una vez que domines estos 2 pasos, tendrás una botella de agua compacta, ligera y que no gotea.
Llegaron rápido. Los compré como regalos y son muy buenos y duraderos. Además de ser hermosos, me arrepiento de no haberme quedado con uno para mí. Las cajas llegaron bastante dañadas, pero no afectó al producto.
Se pliega de forma compacta, no tiene fugas. Lo usaremos de nuevo en un viaje de camping.
excelente, buen material y no ocupa espacio en la cartera
¡Se ve exactamente como en las imágenes, fácil de transportar y usar, plegable y el color es lindo!
Muy muy muy bueno, compré dos uno para mi novia y estamos contentos. Por el precio, la calidad es muy buena. es suave pero resistente, se pliega muy bien y es capiente. El envío fue rápido.
Excelente calidad. Enviado inmediatamente. Muy buen vendedor. Realizaré el pedido de nuevo. Bien empaquetado. Gracias vendedor.
Todo está bien, enviado rápidamente, no tiene fugas, lo principal es apretar bien la tapa.
El producto llegó bastante rápido, a pesar del embalaje dañado. El producto está intacto y espero que sea funcional y de la calidad adecuada.
Un excelente producto. Al estar compacto mide aproximadamente 5cm de alto y cerca de 11.5cm de la parte más larga. Capacidad: 600ml. No hay fugas de agua por ningún lugar. La tapa no es de tapa rosca, sino que entra simplemente al pulsarla hacia abajo. Un buen material. Resistente. La calidad-precio es más que excelente. Lo volvería a comprar. Notas: la caja venía algo maltratada pero no he comprado este producto para mantenerlo en la caja. Además, el estado de la caja no es problema del vendedor sino de los transportistas. Muchas gracias por leer y espero haber ayudado a decidir si comprarás este producto.
Excelentes materiales, se siente de calidad el artículo. Excelente para viajes o realizar turismo. Super recomendado
Simplemente increíble, se mantiene firme incluso cuando está lleno... no tiene ningún sabor en absoluto... me encanta.
Muy compacto cuando está plegado. El agua no gotea, súper cómodo de usar.
Muy satisfecho con la compra, lo recomiendo al 100%.