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Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
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Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
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Recomendaciones
Opiniones de clientes reales
70 reseñas
100% De los compradores disfrutaron de este producto!
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Calidad excelente
++++Muy bonitas, el vendedor me las hizo a medida de altura, para que no me quedarán ni muy cortas, ni muy largas. Deja pasar la luz pero no se ve fuera. Es lo que quería, muy buena calidad, y acabados perfectos100% recomendable.++++
¡Cualquier cliente que quiera pedir una cortina es el mejor lugar y vendedor! La cortina llegó exactamente como se describe en la imagen, blanco opaco y brillante, el vendedor respondió a todas mis preguntas y ajustó la cortina a las dimensiones de mi ventana. Gracias al vendedor y estoy muy satisfecho
Me gusta el tamaño del artículo original que quiero instalar en la ventana de mi sala de estar.
Magnífica calidad y acabado. La cortina estaba cosida maravillosamente. Cae muy bien. Es impresionante por encima de mis expectativas.
Bien llegado. Me gusta el ambiente porque es muy bonito. El tamaño está ligeramente fuera de lugar, pero estoy satisfecho
La cortina es simplemente perfecta y de alta calidad en los niveles. El vendedor fue tan paciente y claramente en la explicación, le envié las dimensiones de la ventana y él me ayudó a ajustar la cortina. El paquete vino en un aroma hermoso. ¡Necesito lavar y poner la cortina central, pero he instalado la cortina en un dormitorio y es del infierno! Recomienda encarecidamente. Una pena que las imágenes no reflejen la calidad de la cortina.
Recibí la cortina y me gustó mucho, es hermoso, gran producto, excelente servicio del vendedor. No he instalado todavía, tengo pensado comprar más. Felicitaciones.
Me gusto muchísimo mis cortinas, le envié al vendedor por mensaje las medidas del espacio donde las quería colocar y ellos las hicieron a medida, la tela es suave y de buena calidad, instale un riel que compré aparte y ese fue el resultado. Las cortinas quedaron perfectas, el tamaño que compré fue de 400cm de ancho (mi espacio mide 269cm de ancho) y la altura la medida de mi pared.
Guaos, guaos .. se ve genial... calidad perfecta, gran servicio... lo recomiendo encarecidamente...
Top nada que decir simple y chic
Cortinas increíbles, vendedor impresionante
Si nos contacta, podemos hacerlo.
El producto es de excelente calidad, tamaño como se describe. ¡Me gustan Estas cortinas! Se ven geniales.
Actualizaciones frecuentes y gran comunicación. El producto es muy bonito y bien embalado. Gracias
¡Es fuertemente recomendado! Un vendedor increíble da una respuesta y consulta y todo con paciencia. Me células la medida que necesito exactamente. Pedí un cierto método de envío que respondí positivamente. La cortina vino en excelente calidad. A un precio muy barato. Si fue posible actualizar el vendedor más de 5 estrellas.
Hermosa cortina llegó en menos de dos semanas. Dimensiones en mi solicitud de vendedor.
El costo es bueno y muy satisfecho. Siento que la entrega haya sido lenta.
Estoy satisfecho con la compra de buenos productos a un precio asequible
Excelente Cortina, una vez que estoy invitando, es hace tiempo. Envasado en buena forma sin arrugas
¡Perfecto! Gracias (:
Vendedor atento, te mantiene informado. La cortina es perfecta, impecable. Bien confeccionada. Perfectamente plegada y embalada. 100% recomendable
Es un precio. El vendedor amablemente aconseja el tamaño y el producto está satisfecho
¡Hermosa Cortina! Es perfecto, buena tela y hermosa costura. ¡Recomienda!
¡Super alta calidad! Vendedor muy comunicativo.