Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
Sin duda es un producto mágico me encantó la calidad es excelente y eso q me lo lleve a buen precio , sin duda ya encargué otro xq me he quedado fascinada con todo lo q puede hacer , es vdd q es un artículo q es pequeño ya que lo dice la imagen pero es perfecto para todo tipo de actividades , lo recomiendo un 100000000/100
¡Excelente producto! Funciona muy bien y ayuda a tomar mejores fotos y videos. Saludos desde la República Checa. 🇨🇿
me encanto tiene muchas funcionalidades perfecto 10/10 lo recomiendo no vino dañado ni roto nada solo la caja un poco raspada todo perfecto
Compré esto para la oficina de mi esposo, para que pueda usarlo durante las reuniones y para otras cosas que le gustan. Funciona correctamente y es tal como lo describió el vendedor. El envío fue rápido. Recomiendo encarecidamente.
Muy buena compra, ya lo he probado y funciona bien, sostiene el teléfono de manera segura. 💡 Tiene 3 temperaturas de luz y 8 intensidades. La altura es perfecta, y espero que dure mucho tiempo. Es necesario un soporte o bracket para conectarlo. Tiene un cable que no es muy largo, pero es suficiente para conectar en una distancia moderada. En general, me gusta, y por su precio, está bien. 📦 La caja llegó un poco dañada, pero afortunadamente el producto está en buen estado. No tiene manual de instrucciones pero su uso es intuitivo.
El cartón está aplastado, pero todo lo que hay dentro está intacto 😁 Estoy satisfecho con la compra 😁.
Entrega muy rápida y el artículo para el coche coincide perfectamente con la descripción. Buena calidad y excelente relación calidad-precio. ¡Lo recomiendo!
Me ha llegado en perfecto estado y funciona perfecto 👌, me lo hechado para reyes para hacernos fotos en familia gracias vendedor y a la gente os recomiendo que os los compréis
Es totalmente real, me encanta esto y además tiene un precio razonable. Siempre quedo satisfecho.
Trípode muy ligero y de buena calidad.
Es perfecto tal como lo ves en la imagen y hace que mis fotos se vean aún mejor.
Me encanta, envío rápido. es fácil de montar. En realidad, enseñé que la lámpara puede funcionar sin el cable. pero sigue estando bien. recomendar
¡La calidad del producto es de alto nivel! ¡Se ve muy bien! Estoy satisfecho y definitivamente volveré a hacer un pedido. !
Muy excelente
🦾💯🦾
Excelente producto, llegó bien embalado.
Por el precio está bien lllegó en buen estado y cumple su función lo recomiendo al vendedor muchas gracias
Entrega muy rápida, en menos de una semana. Buena calidad 👌
Increíble, funciona y ni siquiera cuesta mucho.