Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
Juro que pedí esto en talla mediana, pero es lindo, solo que no le queda a mi niña.
Muy bonito, lo compré para mi perro.
30 de octubre - 12 de noviembre Llegó Es un buen producto, pero es demasiado pequeño para mi gato de 16 libras. He pedido la talla incorrecta. Gracias, Vendedor 👍
Le queda perfecto a mi Chiweenie.
Perfecto para mi pequeña amenaza naranja 😁
Duraderos y de buena calidad, estamos satisfechos con ellos.
¡Increíble! ¡A mi gata le encanta su nuevo arnés!
Es muy bonito y le queda perfecto a mi gato.
Se ha recibido el producto en fecha y tiempo en.principio se supone que funciona correctamente el artículo
Todo está bien, pero resultó ser demasiado pequeño para mi gato.
Llegó un poco tarde, pero le queda a mi gato de 2 meses. Queda un poco suelto, pero no lo suficiente como para que pueda salir de él (además, crecerá y le quedará mejor). Está hecho de una malla transpirable y tiene un pequeño cierre en un lado. Estoy contento, y parece que le encanta, ya que lo considera un juguete.
Recomendado , excelente calidad
me gustó mucho esta muy ligero para la movilidad del gato
Parece de buena calidad, me gustó, espero que le quede bien a mi gato.
Le queda perfectamente a mi bebé de 7 meses. No le gusta, pero eso es de esperarse... Así que intenté jugar con él para ver si podía salirse, y no pudo. Así que esperemos que sea lo mismo cuando lo saque a pasear. D (aquí está después de que se lo puse)
Es bueno, pero mi otro gato estaba un poco gordo, así que debería haber comprado el más grande.
El material el grueso tanto de la pechera como de la correa, me gusta mucho ya había comprado en otro color son para mis gatos
Me queda bien, creo. Al menos lo suficientemente bueno como para que mi gata no quiera arrancárselo. De hecho, se está durmiendo con él puesto, así que...
¡Qué pasada! Queda como un guante.
Arnés bonito, adecuado para un gatito de 3 meses y 1.5 kg, también servirá a medida de su crecimiento.