Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Lo recomiendo altamente, producto de excelente calidad. El vendedor envió rápidamente y lo empaquetó cuidadosamente en una caja.
Helicóptero de buena calidad, bien detallado. Estoy satisfecho con la compra, lo recomiendo. Llegó a tiempo.
excelente compra, el producto tiene buena calidad buenas terminaciones, todo llego correctamente y funciona a la perfección
Me gustó mucho el helicóptero, ¡respondió bien con el viento!
Pedido recibido, gracias. 2 semanas hasta Nueva Zelanda. Buen helicóptero por el precio...
¡Una máquina genial! !! Soy un entusiasta de los drones, he volado 400 horas con drones de varias marcas, principalmente DJI. ¡Este es un tipo de diversión completamente diferente y me encanta! 😀 Modelo bellamente elaborado, sonido maravilloso, ya lo volvió a funcionar con la primera batería, muy intuitivo. Genial que tenga un giroscopio con flujo óptico. Anteriormente, compré el Wltoys K170, pero tenía un giroscopio dañado y se movía de lado a lado, lo que me hizo pensar que no iba a decidirme por un helicóptero... Pero me alegra que haya funcionado en línea y que todos recomendaran C032 por poco dinero, ¡vale la pena! Ahora estoy esperando un FPV adecuado porque en este momento solo estoy jugando con drones y me encantaría jugar con un helicóptero. Genial, lo recomiendo y ¡gracias!
Gracias por cuidarnos siempre con tanto cariño. El producto ha llegado sin problemas. Esta es mi segunda compra. Agradecemos su pronta respuesta una vez más. El vuelo también se ha completado con éxito. Muchas gracias por esta oportunidad.
Helicóptero muy bonito y fabricado con precisión.
Gracias por cuidarnos siempre con tanto esmero. El artículo pedido llegó hoy sin problemas. El primer vuelo anterior fue como esperado y terminó de forma segura. Estoy muy agradecido. Espero poder ayudarle de nuevo en el futuro. Muchas gracias.
Muy buen helicóptero. Envío rápido. Muy buen vendedor..
Llegó bien embalado. Ya probé el primer vuelo en interiores para recortarlo y fue casi perfecto. ¡Muy primer helicóptero de todos los tiempos! El pitido de batería baja es realmente útil. Vuela suave. Todo parece estar bien hasta ahora. Si recibes un cupón de descuento, como yo, no resistirás a comprar uno. La diversión está garantizada
La caja estaba aplastada, pero el contenido no sufrió daños. El helicóptero es realmente impresionante. El nivel de finalización es alto. Estoy satisfecho con el rendimiento.
Heli precioso, bastante rápido, ágil y estable. Lo recomiendo. El lote invertido causa una gran impresión.
La calidad es realmente excelente. La entrega fue rápida y obtuve una gran oferta a este precio.
El producto llegó el séptimo día desde la fecha del pedido. El exterior estaba en perfectas condiciones, sin abolladuras, así que me sentí aliviado de que el producto en sí no estuviera dañado. Es sorprendente cómo te hace sentir emocionado solo de mirarlo. Planeo traducir el manual primero y luego proceder después de comprender completamente su manejo. Se ha añadido otra emoción. Muchas gracias.
Helicóptero RC a escala 1:48 muy bien fabricado
Vuela muy bien. Me encantan los detalles, parece real cuando se ve volando.
Se ve genial y estoy deseando probarlo y volarlo. Es para mi hijo y le encanta.
Buena calidad y envío rápido en 4 días. 🔥 ¡De primera! 👌🏽
excelente vendedor