Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
¡Excelentes sartenes! !!! Exactamente como lo describió el vendedor. Excelente calidad, entrega rápida, ¡estoy realmente satisfecho!
Buena relación calidad-precio. Estoy satisfecho.
todo correcto. parecen buena calidad, hice el curado primero
excelente sartenes por el precio son de lo mejor, incluso podrían estar a la par de las royal prestigr
Muy buen material. Súper bien empaquetado. El tiempo de espera para recibirlos fue bastante largo, pero valió la pena.
Realmente bien embalado. Aún no los he usado, pero tienen buena pinta. Solo una sartén llegó de Ryśka.
vienen muy bien embaladas y parecen bastante buenas aver qué tal salen pesan bastante pero son bastante amplias
Compré 3 juegos de ventiladores de freíris de acero inoxidable a bajo precio. Gracias por la rápida entrega. La calidad es mucho mejor de lo esperado. La apariencia es realmente 100% aceptable. Escribiré una reseña después de usarlo. Vende mucho.
Me encanta, aunque aún no lo he probado. Satisfecho con la calidad. El envío fue lento, pero, por suerte, no tenía prisa.
Buen producto a buen precio, compre con criterio.
Muy buena calidad. Entrega lenta, pero vale la pena. Gracias.
Son muy bonitas y han llegado rápido. No son tan pesadas como otras que tengo de otra marca y parecen finitas para tener las cinco capas con que se anuncian, pero bueno, aún las tengo que probar.
pesado y de apariencia de gran calidad
tienen muy buena construcción, ya le he hecho el curado solo falta probar..
para filetes y carne va bien solamente hay que echar aceite y esperar. que salga "humo" para huevos no lo recomiendo se pega y se limpia bien
Súper hermosos, tardaron mucho en llegar pero llegaron en perfecto estado.
Hola. Estoy muy satisfecho con mi compra. La calidad es muy buena y la entrega es rápida. Estoy encantado 👍 👍 👍 ¡Recomiendo a este vendedor a todos! !