Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
llegó antes de tiempo, seguimiento fiable indicando el día que sería entregado y la posibilidad de enviarlo a punto de recogida. tamaño indicado. viene con gomas y anillas. los separadores encajan perfectamente. muy recomendable
El producto coincide con la descripción. El paquete llegó en 12 días. Se pudo rastrear cada etapa de la entrega. Pedí las letras por separado. Debido al embalaje blando, la esquina inferior de la carpeta se dobló ligeramente, pero no es algo crítico. No contacté al vendedor. En general, me gustó todo.
Se ven geniales, flexibles, disponibles en cuatro colores.
La carpeta es de muy buena calidad. El pedido llegó rápidamente.
El archivador parece ser resistente.
Tomé fotos de como se ven las hojas sueltas y como se ven puestas en la libreta de aros. El papel se siente bien, me gustó, muy exacto a las especificaciones. Todo bien, recomendado
Es de buen material, la tapa se siente dura y resistente mientras los aros de la carpeta son duros y no se abren fácilmente
El corte de la cuadricula es más preciso de lo que se ve en ma imágen, llegaron bien y no estan maltratadas ni dobladas.
encaja perfectamente en el tamaño indicado. no son folios blancos, son blanco roto
Excelente calidad de las sábanas, en serio, me encantaron muchísimo. Desde el tamaño de los cuadros hasta ese color amarillo tan sutil que tienen, y el peso que tienen es INCREÍBLE. Realmente me encantaron. Si has utilizado hojas de encuadernación de Office Depot, estas en cuanto a calidad se sienten realmente mejor, el precio lo vale, pero pídelas con anticipación. 🙈 aunque llegaron una semana antes de lo previsto. La parte que logra transferir un poco de color es porque le hice 4 pasadas para ver cuánto se transfirió, pero es realmente muy mínimo. Me gustaron mucho y los volvería a pedir. ☺️
Muy buen estado, robusto, las puntas están separadas 1 cm entre sí. ¡Lo recomendaría si estás buscando una carpeta de archivos! Calidad muy sorprendente. ¡Llegó antes de lo esperado!
Muy contenta con esta funda, uso para la uni y aprobado, es resistente, las anillas aguantan y super bonita.
Me llegó días antes, cumple con su función y está muy bonito, sirve para hojas tamaño carta
¡Muy satisfecho!