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Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:| Ubicación | *Tiempo estimado de envío |
|---|---|
| Estados Unidos | 10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa | 10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda | 10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur | 15-30 Días hábiles |
| Asia | 10-20 Días hábiles |
| Africa | 15-45 Días hábiles |
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Recomendaciones
Opiniones de clientes reales
22 reseñas
100% De los compradores disfrutaron de este producto!
5 estrellas
(22)
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Compra con confianza
¡El mejor reloj! ¡Gran retroiluminación RGB! Naturalmente, funciona a través de un teléfono inteligente (Descargue el programa, conecte el reloj y el teléfono a un punto, ajuste las pantallas del reloj a su gusto y diviértase).
Es un software confuso, pero genial una vez que lo consigues.
El artículo llegó temprano y estaba bien empaquetado.
Muy bonito. lo imaginaba un poco más largo, pero aún así tiene un tamaño aceptable.
Gran satisfacción con los productos sin remordimientos
Divoom hace algunos de los gadgets más cool en el mercado, tengo su Pixoo-64, así y es un gadget impresionante también. Desde la carga de sus propias imágenes y videos para la selección de muchas otras escenas y logotipos proporcionados, es casi interminable lo que este gadget puede mostrar en bastante alta resolución, Y es muy fácil de programar después de un poco de jugar con él. Definitivamente necesito tener uno para ti, pedí dos más de ellos simplemente como regalos ya que el precio que obtuve de esta compañía es la mitad de lo que venden en Amazon, Y se envió increíblemente rápido, llegó mucho antes de la fecha de llegada esperada. Este es un artículo de alta calidad y definitivamente un inicio de conversación.
Tardo más de lo indicado, pero todo bien, el paquete bien protegido, es un producto que ya quería, se ve genial como decoración, la mejor compra sin duda alguna.
Impresionante👍Buen Producto fácil de usar
Excelente y sin palabras para describir
¡Decepcionado! El producto es de 5 estrellas, ya que vino en perfectas condiciones, todo funciona bien. Pero... Funciona solo con conexión WI-FI constante. ¡Si el Wi-Fi está apagado, entonces incluso el Tiempo deja de mostrarse! Desde el smartphone sólo carga de pantallas, modos de construcción, brillo y así sucesivamente. No se necesita más smartphone. Pero Wi-Fi es constantemente necesario. No me gusta WiFi, me siento mal, ktgds funciona, así que siempre está apagado. Y una computadora portátil o computadora solo por cables. ¡No es lo que esperaba del producto!
buen producto
¡Gran artículo! No es barato, pero disparó mi gatillo con su diseño y calidad. Super paquete, vino sano y salvo. ¡Recomendamos el reloj y la tienda!
¡Excelente producto! Lo recibí en menos de 1 semana en Melbourne - Australia. ¡Ahora mi configuración se ve genial!
He estado jugando con él durante unos días y estoy enamorado de él. Realmente gran comunidad que rodea el dispositivo de la aplicación es fantástico y el dispositivo en sí es más que cool. Divoom es una compañía fenomenal con algunas cosas realmente geniales.
Personaliza no tan flexible/convenientemente como nos gustaría. Demás todo bien.
excelente producto y diseño retro futurista muy lindo y buena calidad recomendado totalmente,todo excelente
Llegó en NA en menos de 2 semanas, ahora eso es lo que llamamos envío rápido de 5 estrellas. Producto es genial, nada malo si la caja. La configuración fue bastante directa. Hasta ahora todos los productos que hemos pedido de Divoom ha sido genial, y con la caída de precios en este producto más nuevo, esto es definitivamente una buena recogida.
El mejor producto, va súper bien en mi setup, muy fácil de configurar, crear nuevos gif y un universo de nuevas alternativas gigante
Lo puse en el mejor escritorio de trabajo, pero es bastante bueno mentalmente porque muestra lo que me gusta.
Impresionante diseño
Exelente reloj, queda muy bien como adorno, tardo mucho más tiempo del previsto en llegar a mi hogar pero eso fue culpa de la paquetería de mi zona.
Producto perfecto y vendedor