Envío
Estamos orgullosos de ofrecer servicios de envío internacional que actualmente operan en más de 200 países e islas en todo el mundo. Nada significa más para nosotros que brindarles a nuestros clientes un gran valor y servicio. Continuaremos creciendo para satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes, brindando un servicio que supera todas las expectativas en cualquier parte del mundo.
¿Cómo se envían los paquetes?
Los paquetes de nuestro almacén en China se enviarán por ePacket o EMS según el peso y el tamaño del producto. Los paquetes enviados desde nuestro almacén de EE. UU. Se envían a través de USPS.
¿Envían a todo el mundo?
Sí. Ofrecemos envíos gratuitos a más de 200 países de todo el mundo. Sin embargo, hay algunos lugares a los que no podemos enviar. Si te encuentras en uno de esos países, nos pondremos en contacto contigo.
¿Qué pasa con la aduana?
No somos responsables de ninguna tarifa de aduana una vez que los artículos hayan sido enviados. Al comprar nuestros productos, aceptas que se te envíen uno o más paquetes y puede ser sujeto a tarifas de aduana cuando llegan a tu país.
¿Cuanto tiempo tarda el envio?
El tiempo de envío varía según la ubicación. Estas son nuestras estimaciones.:
| Ubicación |
*Tiempo estimado de envío |
| Estados Unidos |
10-30 Días hábiles |
| Canadá, Europa |
10-30 Días hábiles |
| Australia, Nueva Zelanda |
10-30 Días hábiles |
| América Central y del Sur |
15-30 Días hábiles |
| Asia |
10-20 Días hábiles |
| Africa |
15-45 Días hábiles |
*Esto no incluye nuestro tiempo de procesamiento de 2 a 5 días.
¿Proporcionan información de seguimiento?
Sí, recibirás un correo electrónico una vez que se envíe tu pedido que contiene tu información de seguimiento. Si no has recibido información de seguimiento dentro de los 5 días, contáctanos.
Mi seguimiento dice "no hay información disponible en este momento".
Para algunas compañías de envío, la información de seguimiento se actualiza en el sistema en 2-5 días hábiles. Si tu pedido se realizó hace más de 5 días hábiles y aún no hay información sobre tu número de seguimiento, contáctanos.
¿Mis artículos serán enviados en un paquete?
Por razones logísticas, los artículos en la misma compra a veces se envían en paquetes separados, incluso si has especificado el envío combinado.
Si tienes alguna otra pregunta, comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarte.
RETURNS
Cancelación de orden
Todos los pedidos pueden ser cancelados si aún no han sido enviados. Si has pagado tu pedido y necesitas cancelarlo o hacer algún cambio, tienes 12 horas para contactarnos. Una vez el proceso de manipulación y envío ha comenzado, el pedido ya no podrá cancelarse.
Reembolsos
Tu satisfacción es nuestra prioridad # 1. Por lo tanto, puedes solicitar un reembolso o un reenvío para los productos solicitados si:
- recibiste el producto dentro del tiempo garantizado (45 días sin incluir el procesamiento de 2 a 5 días) puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si recibiste el artículo equivocado, puedes solicitar un reembolso o un reenvío.
- Si no deseas el producto que has recibido, puedes solicitar un reembolso, pero debes devolver el artículo a tu cargo y el artículo debe estar sin usar.
Habilite una página no emitimos el reembolso si
- Tu pedido no llegó debido a factores bajo tu control (es decir, proporcionar la dirección de envío incorrecta)
- Tu pedido no llegó debido a circunstancias excepcionales fuera del control de PEREZOSOSHOP (es decir, no aprobado por la aduana, retrasado por un desastre natural).
- Otras circunstancias excepcionales fuera del control de
*Puedes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los 15 días posteriores a la expiración del período garantizado de entrega (45 días). Puedes hacerlo enviando un mensaje a Contáctenos página
Si te apruebas tu reembolso, éste se procesará y se aplicará un crédito automáticamente a tu tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de los 14 días.
Cambios
Si por alguna razón deseas cambiar tu producto, quizás por un tamaño diferente en ropa. Primero debes contactarnos y te guiaremos a través de los pasos.
Por favor no nos devuelve tu compra a menos que te autoricemos a hacerlo.
Envío Gratis 
Parece majo☺️, Como los pantalones vaqueros... Buen tamaño👍Entrega rápido👍👍👍
Esroy super contenta con ella pwro queria comprarme otra y la han subido muxo de precio. el doble por lo que yo la compre
Preciosa por todo, color y ojo talla grande, tengo la M y suelo ser L
La calidad es realmente buena y coincide con la descripción, también conocida como el tamaño es correcto y es como en la imagen. ¡Volvería a comprarlo!
El SSSS con el tamaño resultó ser muy suelto, pero esto no es un problema, pero por lo demás es muy bueno y el color es agradable para el vendedor.
Clase de Duge, luz. ¡Camisa de Yak, para un poco de Super! ¡Recomiendo!
Asombroso
Agradable, bueno para la primavera, tamaño grande, tamaño de la toma
Camisa muy cool denim color un poco más brillante pero es shper
La camisa es bonita, la tela es suave, no hay olor, el tamaño es el mismo, recomiendo el vendedor y el producto
Me gustó la camisa
Me compré de varios colores pero eran de mejor calidad.
Muy bonita, igual que en la foto, es amplia y la tela es fina, ideal para los días más fríos de verano. Yo es el segundo color que me compro.
El color es realmente hermoso me gustó mucho compré 4 colores todos hermosos.
Muy bonita, pedí talla xl y me quedó grande, por lo regular uso talla grande en mi país pero no le veo problema porque me gusta como se me ve, como abrigado, la tela es fresca.
Servicio top
muy grande
Me encanto el color y el material como camisa de mezclilla no como chamarra muy buena para entretiempo. Medida exacta.
Tela agradable, de gran tamaño, chaqueta muy bonita
Muy hermoso
Hermosa chaqueta de mezclilla suave. Recomiendo
Super. Recomendar
Es preciosa.. M encanta...de hecho...m voy a pedir otra 👏👏👏👏😍
Tamaño obediente y ancho
Todo el yak en el inventario, demasiado!.